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作為党和当局接洽、辦事大眾的桥梁纽隆乳,带,政務大厅(行政辦事中間)的辦事程度可以或许反應一座都會的文明普及度和纵深度,也是建立文明都會的首要载體。
7月31日,记者访問一些政務大厅發明,這些場合总體情况较好,但依照文明都會建立请求,仍有细节亟待晋升和改良。
雁塔區政務辦事大厅公厕未設置無停滞洗手間或第三洗手間
雁塔區政務辦事大厅、莲湖區市民中間
未設置無停滞洗手間或第三洗手間
7月31日上午9時许,在雁塔區人民当局政務辦事大厅,记者注重到,市民進入大厅扫码後,并没有事情职員举行测温。門前設置了断绝带,市民列队進入,阁下两位自愿者耐烦地扣問每位市民打點甚麼营業,确承認以打點後,一名自愿者發给市民一张排号小票。走進大厅,很多市民正在打點相干营業。現場,所有事情职員都着工装、戴口罩。记者注重到,大厅地面上用赤色胶带粘贴着“一米線”的提醒语,期待區也mlb戰績,贴着“请连结一米間隔”的温馨提醒。大厅内显著位置設有學雷锋辦事站點,站點配备了轮椅、充電寶等便民举措措施。
记者扣問事情职員洗手間在那邊,获得谜底是:“出大厅,左拐。”记者看到,護髮油,此处設置了一排简略单纯公厕,情况相對于简陋,茅厕内地面较湿滑,未設置無停滞洗手間或第三洗手間。
随後,记者来到了位于莲湖區桃園路街道大土門20号的莲湖區市民中間。事情职員自動供给指导和咨询,全部大厅情况整齐、辦事有序。填表區的辦公台处未見“一米線”标識,其他营業窗口均有“一米線”标識来提醒市民连结間隔,有序列队。未見到無停滞洗手間或第三洗手間。
市不動產買賣挂号大厅、临潼區政務辦美食論壇,事中間
伞架成安排 导辦台無人值守
上午10時20分,记者来到位于朱雀大街21号的西安市不動產買賣挂号大厅。進口处必要扫描西安“一码通”,并检测體温才能進入。進入大厅後,可以看到有關十四運、社會主义焦點價值观等的公益告白牌。在雙侧的電梯旁設有装伞的伞架和伞袋機。不外,伞架上未瞥見一把雨伞。
在处事大厅的自愿辦事台,一名身戴赤色“咨询”标識的事情职員值守在此,辦事台和墙上未展現相干自愿辦事轨制、辦事队接洽人及接洽方法等内容。
当日,在临潼區桃源路1号的临潼區政務辦事中間,记者颠末扫码、测温落後入到政務大厅,此時,大厅内各個窗口处均有前来处事的大眾。在專門設置的复印台前也有多位大眾期待复印相干证件,但是,全部大厅内未見事情职員举行指导。門口导辦台上摆着“帮辦代庖辦事點”和“學雷锋自愿者辦事岗”的标牌,另有抢救箱、各种鼓吹資料等物品,但在记者采访時代這里一向無人值守,也未公示相干事情职員及接洽方法。记者在该导辦台前等了整整十分钟,却始终未見有事情@职%6eJ4V%員或自%91l53%愿@者上前扣問记者是不是必要打點营業。记者在大厅内转了一圈,仅在進口的测温处看到一名佩带自愿者胸牌的事情职員。
高陵區、新城區政務辦事中間
電子显示屏未播公益告白 洗手間保潔不实時
随後,记者来到位于高陵區昭慧路奥韵華府二层的高陵區政務辦事中間。刚走進一楼大厅,一名佩带自愿者标識的事情职員微笑着上前,“请問您必要打點甚麼营業,這邊帮您抽号。”按照指引,记者来到二楼的处事大厅,電子显示屏播放的画面唯一两個,固然布景分歧,但内容均為“打造在線政務辦事总關键 周全推動‘一網通辦’”。访問中,记者發明全部处事大厅内情况清潔整齐,各种举措措施齐备,還設有多個样式别致的電子显示屏,不外显示的内容均是各個窗口的处事规章和流程,未見公益告白内容。對此,事情职員暗示,该政務辦事中間方才搬入此处,硬件举措措施较以前有了很大晋升,可是一些鼓吹展板等今朝仍在建造。
当全國午,记者来到了位于西五路26号的新城區政務辦事中間。一名佩带较着自愿者标識的事情职員微笑上進步行指导和咨询辦事。记者注重到,一层大厅和二层均未設置公益告白牌,大眾卫生間内保幸運飛艇,潔不实時,地面有抛弃的纸巾,厕篓也未实時清算。在等待區設有便民箱,内里装有老花镜、针線包、體温计、藿香正气水、消鸩酒精、醫用棉签等。
采访中,很多市民暗示,政務大厅(行政辦事中間)應依照建立天下文明都會的尺度對标革新進级,經由過程不竭完美硬件举措措施、晋升软件情况和强化催促查抄,讓大眾确切感觉到辦事程度的完美和晋升,讓都會“窗口”绽開出文明之花。
文/圖 西安報業全媒體首席记者 龚伟芳
西安報業全媒體记者 刘晓云 练习生 郑聪明 |
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