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標題: 地板打蜡公司终止服務無解释 爆出行業诟病 [打印本頁]

作者: admin    時間: 2022-10-5 00:02
標題: 地板打蜡公司终止服務無解释 爆出行業诟病
4年前,市民曾密斯買了一千多元的地板打蜡產物,商家许诺将免费供给上門打蜡辦事,直到所采辦的產物全数用完。現在,地板蜡還剩下5瓶,免费上門辦事却没了下落。近来,沈密斯屡次接洽商家,获得的回答始终是,“欠好意思!”

2009年,沈密斯家方才装修,在安装地板時商家赠予了一次免费打蜡。上門来辦事的是一家总部在上海的公司,名為“涤太太”。因為打蜡的结果不错,沈密斯就三重汽車借款,在事情职員的举薦下采辦了一千多元的地板蜡。商家许诺,针對采辦地板蜡的客户,公司将供给免费上門打蜡辦事,直到其采辦的產物全数用完為止。

一起頭,沈密斯每隔1、两個月就會预约事情职員上門為地板打蜡。一年後,打蜡的距离略微长一些,沈密斯每隔3個月摆布為地板打一次蜡。“商家的辦事确切還可以去疣膏,,每次打德律風去预约,事情职員很快就上門了。”是以,沈密斯一向認為,這一千多元花得挺值。

本年4月份,沈密斯想起地板已有一段時候没打蜡了,当初采辦的地板蜡還残剩5瓶,因而打去德律風预约。没想到,当初商抹茶粉,家留下的德律風号码都打欠亨了。“前先後後,我最少打了20多個德律風,怎样也找不到人来上門辦事。”無奈下,沈密斯接洽了上海总部,获得的回答倒是,姑苏没有代辦署理商了,無法供给辦事。至于剩下的5瓶地板蜡该怎样辦,公司一名姓吴的事情职員称,可以教沈密斯本身若何打蜡。“当初就是看中免费上門辦事的许诺才采辦那末多產物,補髮粉,如今怎样牙齒美白牙膏推薦,成為了一句废话?”為此,沈密斯很忧郁。

日前,记者接洽了“涤太太”的官方客服德律風。問起姑苏客户碰到的贫苦该若何处置,客服职員没有直接答复,而是供给了此外一個德律風,宣称由该部分賣力姑苏营業。拨通客服职員供给的德律風,對方暗示,公司已與沈密斯协商解决了。记者進一步追問协商成果,對方却称,“没需要告诉。”

随後,记者再次接洽沈密斯扣問环境。沈密斯無奈地暗示,公司底子就没為她解决問题,只是再次告诉她,今朝不克不及供给上門辦事。




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